CDI

Responsable de Call Center H/F

Publié il y a 2 mois par AUTO CONSULTANT
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Description du poste

Pour notre client, prestataire de services pour le secteur de l’automobile, nous recherchons actuellement un/e :

–        Responsable de Call Center (H/F) à Amiens (80).

Expérience demandée

Prenez le lead d’une équipe de 6 opérateurs de ce call center en plein développement. Spécialistes de la gestion des demandes entrantes de prise de RDV pour le compte de concessions automobiles, intégrez une équipe dynamique et ambitieuse que vous aiderez à monter en compétences. Participer à l’expansion de la société et de ses nombreux projets pour 2021. Vous aurez un rôle de coach pour l’équipe et serez garant de la bonne ambiance au quotidien. Proche de vos collaborateurs, vous restez en soutient et participer à entretenir la mise en avant d’une expérience qui priorise la qualité à la quantité. Vous faites le lien entre les clients et les opérateurs.

Profil recherché

Ce poste s'adresse à un/e candidat/e ayant une expérience dans le management d’une équipe d’opérateurs de call center. Homme ou femme faisant preuve d'aisance relationnelle, d’agilité et un d’état d’esprit corporate et impliqué. Poste en CDI avec rémunération motivante. Pour postuler en toute confidentialité, envoyez votre CV à Auto Consultant sur emploi@autoconsultant.fr en précisant la référence de l'annonce RCC1201VORH.

Situation

Il y a 2 mois
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