CDI

Secrétaire après-vente H/F

Publié il y a 2 semaines par Emploi via Autoconsultant
Champigny-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France, France métropolitaine, 94500, France

Description du poste

Sur ce poste, rattaché au responsable Après-Vente du site vous serez en charge de : Collecter, classer, enregistrer tout élément se rapportant à la facturation (entêtes, fiches de travail, bon de pièces, commande de travaux). Mais aussi de :
Assurer la facturation client, interne et garantie.
Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres (rapport d’expert, prise en charge par les
assurances, acheminement des documents) sous la responsabilité du chef APV.
Accueillir le client et être à l’écoute de ses besoins.
Assurer le lien entre le client et l’atelier
Garantir la satisfaction du client en termes de qualité et de prix des prestations réalisées.

Expérience demandée

Expérience dans l’automobile obligatoire !

Profil recherché

Nous recherchons avant tout quelqu’un justifiant de connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile, capable de gérer les dossiers d’assurance, de traiter les garanties Constructeur.
A l’aise avec les outils informatiques, votre sens du service, votre jovialité et votre rigueur seront autant d’atouts sur cette prise de poste.

Envoyer votre CV sur [email protected] en précisant la référence SAV0122VORH ou contactez Valentin CARNIERES au 06.58.70.32.87

Entreprise

Groupe de distribution automobile multimarques solidement implanté sur l’Île de France, recherche pour sa concession basée dans le Val de Marne (94) un(e) :

Secrétaire Après-vente h/f
Il y a 2 semaines