Réceptionnaire APV service mécanique (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un(e) réceptionnaire service après-vente mécanique à Chambéry (73).
Sous la direction du chef d’atelier qui vous donnera des objectifs clairs et précis vous serez le relais entre les clients et les techniciens.
Vous avez pour principales missions :
- De garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l’activité.
- D’accueillir et analyser les besoins du client afin d’être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.
- De vous assurer du suivi des travaux auprès des équipes et de recontacter le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.
- De commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule.
- D’informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.
- D’enregistrement des factures des prestations.
- De signaler les opportunités au Chef d’atelier.
Condition du poste:
- Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI.
- Rémunération : entre 2300€ et 2800€ brut par mois selon profil et expérience
- Avantages : Tickets restaurant
Issu(e) d’une formation CAP Vendeur-Magasinier PR et équipements automobiles ou d’un CQP Conseiller de ventes de PR et accessoires / Magasinier-vendeur PRA, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste identique.
Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités vos tâches et et êtes en capacité de hiérarchiser vos tâches en fonction des urgences,
Rigoureux(se), vous faites preuve de minutie,
Polyvalent(e), vous savez vous adapter et vous montrer proactif(ve) proactivité
Doté(e) du sens du service et de qualités relationnelles, vous attaché(e) une importance capitale à l’écoute et à la satisfaction client,
Vous appréciez le travail en équipe, le travail collaboratif.
Vous vous reconnaissez ? Envie de rejoindre un Groupe bienveillant en constant développement ? Alors n’hésitez plus et faites nous parvenir dès maintenant votre cv à jour ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
