Secrétaire Après-Vente H/F
Description du poste
Notre objectif ?
Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients.
En tant que véritable poste clé au sein de la concession Renault Persan, vous avez pour responsabilité la gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente.
Votre quotidien ?
– Vous gérez les dossiers en lien avec l’après-vente.
– Vous constituez et suivez des dossiers d’après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
– Vous effectuez la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur.
– Vous gérez le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
– Vous suivez et contrôlez le respect des obligations administratives légales
