CDI
RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE H/F
Description du poste
Vous intervenez sous la responsabilité du responsable après vente du site:
- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
- Rédaction d’ordres de réparation,
- Vente additionnelle de produits et services,
- Relation avec les experts, EAD,
- Gestion de la facturation et le suivi des dossiers sinistres,
- Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés,
- Fidélisation de la clientèle,
Titulaire d’un BTS MAV/AVA ou expérience équivalente d’un an minimum dans la fonction. Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques (SIDEXA, DARVA, PHOTOTEL, DIVA, Autoline serait un plus). Vous appréciez les aspects commerciaux et relationnels liés à la fonction.
Doté d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, d’un bon esprit d’équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d’atouts pour réussir dans cette fonction.
