Alternance Conseiller(e) vendeur(se) – Paris (F/H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de bijoux inclusifs et éco-responsables, son Conseiller de vente, en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l’ISCOD !

Missions :

Le titulaire du poste est chargé de la vente des produits de la société et de leur mise en avant afin de développer le chiffre d’affaires du point de vente. Le conseiller de vente doit non seulement conseiller la clientèle et développer des arguments mais aussi adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations des uns ou des autres. Le conseiller de vente est également responsable de la bonne tenue de son rayon, de la présentation des vitrines, de l’étiquetage et du rangement des articles. Il doit connaître parfaitement les articles et être capable d’en faire la démonstration.

Activités principales (réalisation d’une vente type) :

Prise de contact / accueil

• Avoir une attitude souriante et avenante
• Savoir accueillir le client

Recherche des besoins

• Questionner afin de cibler les besoins du client
• Savoir faire preuve d’écoute et d’empathie
• Reformuler si besoin

Présentation des produits

• Avoir une bonne connaissance des produits
• Savoir conseiller les bons produits selon les besoins du client
• Savoir présenter les articles de façon attractive (faire toucher, faire vivre le produit et le faire essayer)
• Être vigilant à ne pas présenter trop d’articles pour éviter la confusion

L’argumentation

• Savoir argumenter en fonction de la personnalité du client et de ses objections
• Savoir répondre aux objections en rassurant le client
• Informer le client des techniques d’entretien d’un bijou
• Réaliser une vente complémentaire ou additionnelle

La conclusion de la vente

• Savoir emballer les bijoux sous les codes du packaging
• Savoir expliquer aux clients le concept
• Accompagner le client en caisse et/ou l’encaisser
• L’informer des réseaux sociaux

La prise de congé

• Formuler une phrase de prise de congé et laisser une image positive au client.

Profil :

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Présentation soignée
• Savoir faire preuve d’empathie
• Savoir faire preuve de patience
• Se montrer toujours aimable et agréable
• Être polyvalent(e)
• Capacité d’adaptation
• Force de conviction et de persuasion
• Avoir le sens du service
• Connaitre les collections
• Connaitre la concurrence
• Être organisé(e)
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (3e).

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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