CDI

Assistant ADV (f/h)

Publié il y a 1 mois par RANDSTAD TERTIAIRE
44800 ST HERBLAIN

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l’assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Sous la supervision de la Responsable du Service Client et au sein d’une équipe composée de 8 collaborateurs, vous accompagnerez et participerez aux missions suivantes :

GESTION DES VENTES PRIVÉES WEB :
Elaboration des offres en collaboration avec le directeur commercial en charge
Gestion du planning des ventes et communication auprès du service logistique, des filiales, des différents services
Répondre aux diverses demandes clients et transmettre toutes les informations inhérentes à l’opération à venir : Visuels, code EAN, composition produit, échantillons…)
Procéder au dé-package des produits si nécessaires
Bloquer les stocks retenus dans l’offre en saisissant une commande de réservation
A l’issu de l’opération, saisie du bon de commande
S’assurer du respect des consignes de livraisons et de préparation, ainsi que du délai du prestataire Logistique et Transport
Assurer le suivi après-vente, en répondant aux réclamations clients, en émettant les factures et les avoirs correspondants aux retours clients, annulations, manquants.
S’assurer de la concordance de tous les éléments (bon de commande vs offre, bon de livraison, avoirs demandés…) avec le cahier des charges

GESTION DES TRI-QUALITÉ EN LIEN AVEC NOTRE SERVICE QUALITÉ

FACTURATION DES LIVRAISONS DIRECT INTER COMPANY ET DISTRIBUTEURS

ÉLABORATION DES FICHIERS DE STOCKS

Réceptionner les appels téléphoniques

Enregistrer les données d’une commande

Renseigner un client

Vérifier les conditions de réalisation d’une commande

Expérience demandée

Débutant accepté

Profil recherché

Bac+2 ou équivalents