CDI

RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F

Publié il y a 2 mois par Fraikin
66136 Perpignan
2000€ - 2500

Description du poste

Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 772 millions d’euros en 2020 ?

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 772 millions d’euros en 2020 ?

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence

Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un :

RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F – CDI

Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, vos principales missions seront :

– Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :

* Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client
* Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)

– Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules :

* Contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
* Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention
* Suite à l’intervention, contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés

– Garantir la qualité du service :

* Assurer un suivi des travaux auprès du client
* Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
* Réceptionner les appels de dépannage
* Organiser les convoyages

Expérience demandée

4

Profil recherché

Titulaire d'un Bac PRO mécanique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Passionné par votre métier et polyvalent, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :

* Excellente gestion de la relation client
* Organisation et rigueur
* Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
* Adaptabilité
Il y a 2 mois